Política de Privacidade

Política de Privacidade – r1solucao.com.br

A R1 Solução valoriza sua privacidade e se compromete com a segurança e proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site www.r1solucao.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:

• Nome completo;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço para entrega e cobrança;

• Dados de pagamento (processados por meios seguros e parceiros certificados);

• Informações de navegação (cookies e IP), para melhorar sua experiência.

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2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e gerenciar pedidos;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar entregas;

• Enviar comunicações promocionais (mediante consentimento);

• Melhorar nossos serviços e funcionalidades do site;

• Garantir segurança e prevenir fraudes.

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3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações. Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros logísticos e transportadoras;

• Meios de pagamento (como operadoras de cartão e gateways);

• Plataformas de e-commerce e análise de dados (sempre com cláusulas de proteção de dados);

• Autoridades legais, quando exigido por lei.

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4. Segurança da Informação

• Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer) e práticas modernas de segurança da informação.

• Seus dados de pagamento são criptografados e processados por sistemas seguros.

• A equipe da R1 Solução tem acesso restrito aos dados e passa por treinamentos de segurança e ética digital.

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5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a navegação e experiência do usuário;

• Personalizar ofertas e conteúdo;

• Realizar análise de desempenho.
  Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.

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6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você pode:

• Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você;

• Solicitar a correção ou exclusão;

• Revogar o consentimento para uso de seus dados;

• Solicitar a portabilidade ou limitar o uso de suas informações.

Envie sua solicitação para: privacidade@r1solucao.com.br

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7. Alterações nesta Política

A R1 Solução pode atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível no site, com data de revisão no final da página.

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8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

• E-mail: privacidade@r1solucao.com.br

• WhatsApp: [coloque o número de contato]

• Responsável pelo tratamento de dados: [Nome e cargo, se aplicável]